Концептуальная структуризация относится к ранним этапам формализации знаний разнородной группы экспертов о развитии слабоструктурированных (проблемных) ситуаций на основе когнитивных карт. Роль этого этапа, как правило недооценива-ется, а к формализации на основе когнитивных карт (и других моделей) относятся как формальной процедуре выбора факто-ров и установления связей. Опыт решения практических задач по анализу слабоструктурированных ситуаций показывает успешность применение концептуальных схем (SWOT, PEST и ряда уникальных схем) на этапе структуризации знаний. Приме-нение SWOT-схемы с одной стороны позволяет выделить основ-ные предметные области и их укрупненные взаимосвязи, значи-мые при анализе развития исследуемой ситуации, а с другой осложняется из-за ряда трудностей и недостатков. В статье предлагается краткий обзор методов построения когнитивных карт, общая схема процесса формализации с выделением значи-мых этапов и метод структуризации знаний о развитии СС на основе SWOT-схемы.

Использование разработанных методов структурной экспертизы для совершенствования процедур принятия решений описано на примере конкретной кэптивной страховой компании, работающей по 6 видам страхования. Анализировались данные по 43 клиентам компании за 4 года. Введено понятие "перспективность клиента", разработаны процедуры оценки перспективности клиента. Имея оценку перспективности, руководитель страховой компании в ходе переговоров более объективно оценивает направление и размеры возможных уступок по различным видам страхования.

В работе получила развитие разработанная автором методика целенаправленного синтеза нулевых измерительных цепей и рассмотрены возможности ее приложения к проектированию многовариантных, и в том числе многофункциональных и многомодульных структур технических систем различного назначения. Проектирование их требует больших трудовых и финансовых затрат, так что задача упрощения процедуры их проектирования имеет не только теоретическое, но и важное практическое значение. Выполненные исследования показали, что адекватным и притом эффективным аппаратом для решения этой и других задач проектирования такого типа систем является описательный логико-математический подход, дополненный в работе модульным подходом. Рассмотрены возможности приложение подобного подхода к проектированию систем с многоальтернативными, а также многомодульными структурами.

Рассмотрен набор сервисных функций предназначенных для процедур комплексного оценивания сложных объектов и систем.

Рассматриваются функиональная, информационная и технологическая основы интеграции учетных систем здравоохранения и медицинского страхования. Отражены архитектура системы, ее функционирование, преимущества и перспективы развития.