Для поддержки принятия решений, касающихся развития транспортной инфраструктуры, предлагается использовать комплекс моделей стратегического управления инфраструктурой, апробированный при стратегическом планировании устойчивого функционирования российской экономики. На основе этого комплекса, разработано проектное решение по созданию платформы стратегического управления транспортной инфраструктурой России.

Предложены принципы систематизации информации для многоагентной системы мониторинга и информационного обслуживания отрасли, ориентированной на цифровизацию и технологию голосового ассистента.

Цель исследования: выполнить анализ значимости степени комплаенса как социальной характеристики пациента в формировании отношения к организации медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях. Материалы и методы исследования. Первичные данные были получены путем анкетирования 502 пациентов медицинских организаций г. Москвы, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях. В первую (основную) группу включали пациентов с высоким уровнем комплаенса – 197 пациентов. Во вторую группу (первую контрольную) были включены пациенты с низким уровнем комплаенса – 131 пациент. В третью группы (неопределенный уровень комплаенса) был включен 171 пациент. Результаты. При высокой степени комплаенса пациенты более лояльны к деятельности медицинской организации и администрации города (округа) по организации медицинского обслуживания, чем пациенты с низкой степенью комплаенса. Они дифференцируют их деятельность и более критически оценивают работу администрации, чем медицинской организации. Пациенты с низкой степенью комплаенса такой дифференциации не проводят и выставляют одинаково низкие оценки и деятельности медицинской организации и государственной и муниципальной власти (администрации). Снижение степени комплаенса пациентов сочетается с более частыми претензиями к организации деятельности узких специалистов, регистратуры и руководства медицинской организации. Более комплаентные пациенты имели меньше претензий к организации деятельности всех подразделений поликлиники. Наиболее часто такие претензии высказывались в отношении организации работы узких специалистов и руководства поликлиники.