Рассмотрен метод использования иерархических маркеров при создании и чтении текстов, описывающих крупномасштабные системы.

До сих пор проблеме интерпретируемости результатов автоматической классификации уделялось недостаточное внимание. Отчасти это связано с тем, что в практических задачах автоматическая классификация часто использовалась как вспомогательное средство для построения регрессионной зависимости (кусочная аппроксимация), когда интерпретируемость классификации не так существенна. В работе описаны три алгоритма построения содержательно хорошо интерпретируемых классификаций – покоординатная, спрямляющая, а также содержательно-экспертная.

В работе рассматривается экспертный механизм выработки компромиссных решений на переговорах с клиентами кэптивной компании, базирующийся на методах структурной экспер-тизы. Показано, что эффективность этого механизма во многом зависит от правильной оценки «перспективности» клиента. Предложен метод количественной оценки перспективности клиен-та, базирующийся на классификационном анализе показателей деятельности компании за ряд лет. Предложенная методология рассмотрена на примере крупной кэптивных страховых ком-паний и нашла практическое применение в процессах функционирования компании, что позво-лило существенно повысить эффективность её работы с клиентами.

В работе рассмотрены теоретико-игровые модели репутации и норм дея-тельности, учитывающие рефлексию агентов. Под нормой деятельности агента понимается правило, предписывающее ему то или иное поведение в зависимости от ситуации. В случае если равновесий игры агентов несколько, норма деятельности определяет, какое равновесие выбирает агент. Репутация является, в некотором смысле, рефлексией над нормой деятельности – она отражает, каких действий от агента ожидают другие агенты в той или иной ситуации.Теоретический анализ свидетельствует, что адекватным инструментом опи-сания репутации и норм деятельности является рефлексивная игра. Зависимость образующих информационное равновесие действий реальных агентов от их представлений о существенных параметрах отражает нормы их деятельности. Зависимость образующих информационное равновесие действий фантомных агентов от их представлений о существенных параметрах отражает репутацию их прообразов. Репутация является оправданной, если информационное равновесие стабильно, то есть если ожидания агентов относительно поведения других аген-тов оправдываются.Рассмотренные прикладные модели показывают, что предложенный подход может успешно применяться при изучении роли репутации в конкуренции фирм на рынке, а также при исследовании процессов формирования и функционирования команд.