Изложены результаты исследования организационных структур массового обслуживания в условиях изменяющегося во времени объёма накапливаемой технологической информации. Показано, что критическая (достаточная) мощность организационной структуры определяется количеством требований, обслуживаемых в интервале занятости такой длительности, при которой ещё соблюдаются заданные допустимые значения вероятностно-временных характеристик обслуживания. Разработана методология, позволяющая проектировать архитектуру структуры, удовлетворяющую заданным требованиям, и прогнозировать наступление такой фазы в цикле производства услуг, на протяжении которой может возникнуть потребность в изменении мощности организационной структуры. При этом преследуется цель предоставить возможность своевременного определения условий наступления данной фазы с последующим принятием мер по реорганизации организационной структуры. Значительное внимание уделяется вопросам моделирования организационных структур с использованием математического аппарата описания интервалов занятости. Изложение материала иллюстрируется примерами, имеющими самостоятельное значение.

Для обеспечения надежного выполнения сложных комплексов взаимосвязанных процессов со случайными временами их реализации предложена новая компьютерная технология, базирующаяся на статическом прогнозировании времен выполнения задач в управляющих параллельных вычислительных системах с использованием современного аппарата обрывающихся марковских процессов и теории массового обслуживания. Под надежным выполнением задач понимается их реализация за время, не превышающее заданное директивное время с требуемой вероятностью. Предложен принципиально новый подход к интеллектуальному динамическому управлению параллельными вычислительными процессами.

Рассмотрены проблемы связанные с образованием студентов с ослабленным слухом. Приведено обоснование использования дистанционного обучения в качестве альтернативы традиционным методам обучения. В качестве примера при проведении лабораторных работ предложено использование технологии виртуальных приборов LabVIEW с сурдопереводом.

Рассмотрен модальный метод оптимизации энергетической системы управления полетом летательных аппаратов.

Предлагается модель задачи повышения результативности научной деятельности кафедры посредством перераспределения учебной нагрузки между преподавателями как задачи обмена. Сформулирована математическая модель кафедры и решены задачи повышения результативности научной деятельности кафедры как в условиях полной информированности руководства кафедры об эффективности научной деятельности ППС, так и в условиях неполной информированности.