Настоящая работа посвящена проблеме реорганизации системы технического обслуживания и ремонта оборудования предприятий различного профиля. Материалы базируются на обобщении и анализе исследований, посвященных обслуживанию технических объектов промышленного назначения, практическом опыте и оригинальных работах автора. Подробно рассмотрена организационная структура, методологическая и методическая база выполнения бизнес-процессов в ремонтной сфере и средства автоматизации управления. Предназначена для руководителей и специалистов технических служб предприятий и ремонтных организаций, ориентирована в качестве методического пособия на менеджеров предприятий, консалтинговых и компьютерных компаний, может быть использована как учебное пособие преподавателями и студентами вузов и при повышении квалификации соответствующих специалистов.
