Характеристика телекоммуникационных систем и сетей нового поколения. Модели систем массового обслуживания (СМО) и их применимость для описания работы современного телекоммуникационного оборудования и сетей связи. Метод матрицы преобразования вероятностей и его применение для анализа характеристик производительности различных классов СМО. Исследование показателей надежности высокоскоростных телекоммуникационных сетей. Выводы. Перспективы дальнейших исследований.