Исследуются структуры и стратегии управления биз-нес процессом исполнения обобщенного заказа продукции или услуг в конкурентной среде в условиях использования интегрированных КИС, построенных на базе комплекса взаимосвязанных с ERP и между собой методологий: CRM, SRM, SCM, MES, ECM, CSRP, APS, BI, BPM, PDM, PLM, CAD, CAM, CAE, АСУ ТП и др.