Постановка проблемы. Одной из ключевых особенностей научных организаций является производство и взаимодействие пользователей с большими потоками данных. «Взрывной» рост количества хранимой и получаемой научно-технической документации по различным направлениям исследований приводит к необходимости поиска новых путей автоматизации и интеллектуализации сбора, обработки, хранения, систематизации и анализа информации. Возникающие разнородные проблемы и задачи обработки текстовой документации требуют исследования человеко-ориентированного интерфейса и комбинирования различных средств и методов в рамках выполнения одного пользовательского запроса на релевантной выборке документации. Современные системы обработки научно-технической документации не позволяют в полной мере реализовать пользовательские требования к качеству и результативности диалога с данными системами. Цель. Рассмотреть характерные особенности в контексте сценарного описания человеко-ориентированного диалога с разрабатываемой интеллектуальной информационно-аналитической системой, позволяющей объединить существующие и разрабатываемые технологии по анализу документации для получения многокритериальных срезов частично структурированной информации при работе с документами различных форматов. Результаты. С практической точки зрения унифицирована совокупность пользовательских задач при осуществлении оперативного информационного поиска и получения срезов научно-технической документации. Уточнены элементы точечного и семантического поиска в контексте разноплановых сценариев их выполнения в реализованном интерфейсе при обобщении пользовательского опыта. Причем в рамках каждого запроса для точечного поиска или формирования выборки документов применены семантический поиск, голосовой ввод, конструктор контекстно-логических запросов, категоризация на основе метаданных или пользовательской специализации. Практическая значимость. Исследование диалога с интеллектуальной информационно-аналитической системой выполнено по результатам тестирования прототипа (Интеллектуальная система управления Национального центра физики и математики (ИСУ НЦФМ)). Посредством формализации характерных особенностей сложных и повторяемых запросов пользователей и последующей реализации человеко-ориентированных сценариев поиска в разработанной оригинальной системе всесторонне исследован и автоматизирован процесс анализа научно-технической информации.
