Работа направлена на системный анализ контекстуальной информации социальных медиа с целью формирования научных основ для включения информационного ресурса в организационно-управленческие практики. Предлагается методический подход, направленный на выявление пространственной и временной согласованности запросов и сообщений в соцмедиа, позволяющий выявить негативные аспекты обсуждения тематики, наиболее востребованные каналы распространения информации. Анализ реализован в отношении тематики развития опорных населённых пунктов Арктики, которая освещалась в десяти арктических регионах России, как в официальных СМИ, так и в социальных медиа. Методика строится на сочетании инструментов контент-анализа: BrandAnalitics и Яндекс.Вордстат. Контроль отбора сообщений, выделенных для дальнейшего анализа, осуществлялся экспертным путём. Установлена необходимость формирования дополнительных сообщений, которые развивают тематику после ключевых инфоповодов. Также выявлены ключевые поселения, где такие сообщения могут быть восприняты наиболее полно и позитивно.