Библиографическая ссылка:
Микрин Е.А., Кульба В.В., Сомов С.К. Оценка времени обработки заявок в СОД РВ / Сборник докладов XII международной научной конференции «Проблемы регионального и муниципального управления» (Москва, 2010). М.: Издательский центр РГГУ, 2010. С. 10-14.