Целью данной работы является нахождение вероятностно-временных характеристик обслуживания сети при передаче многомодальной информации. Для этого построена математическая модель гетерогенной системы передачи многомодальных данных, особенностью которой является рассмотрение в качестве потоков входных модальностей марковски модулированных пуассоновских потоков, каждый из которых управляется одной цепью Маркова с конечным числом состояний, заданной матрицей инфинитезимальных характеристик. Каждая входная модальность определенного типа обслуживается в течение случайного времени согласно экспоненциальному закону распределения вероятностей. Построенная модель была исследована численно и сделаны выводы о перспективных направлениях дальнейших исследований.