В статье рассматривается вопрос предотвращения аварийных ситуаций в сложном технологическом процессе - доменное производство. Причем, особенность данной публикации заключается в переходе от уже разработанной модели и методов составления систем поддержки принятия решений к вполне адекватной модели экспертной системы. Основные принципы базируются на гетерогенном способе моделирования и принятия решений с дополнительным учетом и расчетом моделей и методов прихода/расхода материалов в виде материального и теплового балансов.