В статье проанализирован опыт организации оказания скорой медицинской помощи в одном из крупнейших районов города Санкт-Петербурга силами отделений скорой медицинской помощи при медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. Целью исследования является разработка предложений по оптимизации работы медицинских организаций крупнейшего района по оказанию скорой медицинской помощи в экстренной и неотложной формах населению, направленных на повышение доступности, снижение затрат, эффективное использование сил и средств здравоохранения района города. Материалами и методами исследования послужили результаты деятельности отделений скорой медицинской помощи района города за 2019 год. В результате анализа полученных данных выработаны предложения по оптимизации службы скорой медицинской помощи в указанном районе города.