75433

Автор(ы): 

Автор(ов): 

4

Параметры публикации

Тип публикации: 

Статья в журнале/сборнике

Название: 

Анализ удовлетворенности организацией медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях пациентов разных возрастных групп

ISBN/ISSN: 

1607-2502

DOI: 

10.26347/1607-2502202301-02077-082

Наименование источника: 

  • Проблемы стандартизации в здравоохранении

Обозначение и номер тома: 

№1-2

Город: 

  • Москва

Издательство: 

  • ООО "Медико-технологическое предприятие "Ньюдиамед"

Год издания: 

2023

Страницы: 

77-82
Аннотация
Цель исследования: выполнить анализ влияния возраста пациента (мужского пола) на отношение к вопросам организации медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях. Материалы и методы исследования. В исследование принимало участие 162 мужчины, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, которые сформировали три группы сравнения по возрастным интервалам: первая – 18–29 лет, вторая – 30–44 года и третья – 45–59 лет. Результаты. Оценка организации деятельности медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь в амбулаторных условиях, к которой прикреплен пациент, в молодой возрастной группе самая низкая (3,45 ± 0,2 балла), и удельный вес хороших и отличных оценок также минимальный (48,3 %). Пациенты данной возрастной группы более критически настроены и к деятельности администрации города (округа) по организации медицинской помощи (3,13 ± 0,28 баллов). Претензии в отношении работы узких специалистов чаще всего высказывается мужчинами в возрастной группе 45–59 лет (28 из 100 опрошенных). Частота претензий к работе руководства сильно возрастает с увеличением возраста. Организация работы участковых врачей также вызывает недовольство у пациентов всех возрастных групп. Максимальное количество претензий высказывается мужчинами в возрастной группе 45–59 лет, и они же чаще всего имеют желание реализовать право выбора врача (89,4 %), молодые же мужчины более безразличны к этому вопросу (35,5 %). Профессиональные качества оцениваются в большей части по стажу работы врача во всех возрастных группах. Значимость ученой степени или квалификационной категории сильно деградирует с увеличением возраста. Ни занимаемая должность, ни статус медицинской организации, в которой работает врач, не имеет большого значения в процессе оценки пациентов профессионального статуса врача.

Библиографическая ссылка: 

Мартиросов А.В., Черкасов С.Н., Федяева А.В., Сухов А.А. Анализ удовлетворенности организацией медицинской помощи, оказываемой в амбулаторных условиях пациентов разных возрастных групп // Проблемы стандартизации в здравоохранении. 2023. №1-2. С. 77-82.