В статье исследуется актуальная на сегодняшний день тема мониторинга на основе модернизированных возможностей программно-информационного сопровождения эксплуатируемого в производственной цепи высокотехнологичного оборудования. В каждом бизнес-процессе присутствуют собственные риски неопределенности появления «узких мест», которые, во избежание многозатратных потерь, рациональнее устранить вовремя. В работе рассматриваются возможные «узкие места» разных бизнес-процессов и предлагается собственная методика их мониторинга на примере конкретных основных бизнес-процессов высокотехнологичного предприятия на основе обнаружения отклонений в операционной деятельности от установленных норм. Выполнена предварительная оценка эффективности ликвидации такого рода «узких мест» в части бухгалтерских издержек.