В работе анализируется феномен доверия и его предпосылок в цифровой среде. Показано, что доверие, достигнутое с помощью сквозных цифровых технологий, включая искусственный интеллект, создают принципиально новые условия для ускоренного продвижении инноваций. С помощью метода экспертного построения когнитивной модели формулируется система взаимосвязанных факторов, характеризующих социально-гуманитарные основания построения критериев оценки инноваций в области цифровых технологий и искусственного интеллекта, что может способствовать повышению качества принятия решений относительно их внедрения