Рассматриваются вопросы оценки объема буферной памяти узлов коммутации с учетом реальной многоэтапной процедуры обработки сообщений (пакетов) в узлах. Анализ различных структур памяти (однородный пул буферов, секции буферов, память с цепочками буферов) осуществляется с помощью моделей сетей массового обслуживания с несколькими классами сообщений. Описываются различные стратегии локального управления в узлах для устранения перегрузок. Предлагается ситуационное управление, обобщающее известные методы борьбы с перегрузками в узле. Рассматривается метод исследования характеристик сети коммутации пакетов с ограниченной буферной памятью в узлах.