Книга посвящена предпроектному моделированию при создании новых и реформировании существующих организационных систем различного назначения. Дается общее системное представление о всех этапах предпроектного моделирования, и более детально, с включением собственных разработок авторов, обсуждаются этапы целеполагания и операционного моделирования. Книга предназначена для системных аналитиков, занятых созданием и реформированием организационных систем, а также для научных работников, преподавателей, аспирантов и студентов, интересующихся проблемами формализованного моделирования и функционирования организационных систем широкого класса.