Резюме. Анализ показателей эластичности спроса относительно цены плановой стоматологической услуги в зависимости от мотива обращения пациента проведен на основании данных опроса 1598 пациентов, обратившихся в медицинские организации за стоматологической помощью. В качестве важных факторов, обязательных к учету при формировании маркетинговой стратегии медицинской организации целесообразно рассматривать вид медицинской услуги, основной мотив (повод) к обращению и категорию цены на конкретную услугу.