В статье представлены результаты анализа системы управление рисками коммерческой службы казахстанского горнорудного предприятия с использованием процессного подхода. Представлены этапы по работе с оценкой уровня рисков. Более подробно описан этап анализа рисков, т.к. именно ему уделяется зачастую на предприятиях меньше внимания, чем требуется. В заключение описаны недостатки существующей системы и даны общие рекомендации к оптимизации системы.