Автор(ы): Жожикашвили В. А. (?)Трощенко А. Ю. (?)Петухова Н. В. (ИПУ РАН, Лаборатория 17) НЕАКТУАЛЬНАЯ ЗАПИСЬФархадов М. П. (ИПУ РАН, Лаборатория 17)Автор(ов): 4 Параметры публикацииТип публикации: ДокладНазвание: Автоматизация контакт-центров на основе речевых технологий и web-сервисовНаименование конференции: Высокие технологии ХХI века (Москва, ЦВК «Экспоцентр», 2013)Город: МоскваИздательство: ЭкспоцентрГод издания: 2007Страницы: 310-314 АннотацияРассмотрены речевые технологии и технология web-сервисов с точки зрения их использования для автоматизации сервисов в телефонии. Библиографическая ссылка: Жожикашвили В.А., Трощенко А.Ю., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Автоматизация контакт-центров на основе речевых технологий и web-сервисов / . М.: Экспоцентр, 2007. С. 310-314.
