40328 | ИПУ РАН

Автор(ы):

Автор(ов):

Параметры публикации

Тип публикации:

Доклад

Название:

ПРИНЦИПЫ КАТАЛОГИЗАЦИИ УСЛУГ КРУПНОМАСШТАБНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Электронная публикация:

Да

Наименование конференции:

Международная конференция и конференция молодых ученых "ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В НАУКЕ, ОБРАЗОВАНИИ И УПРАВЛЕНИИ" (IT + S&E`16, Москва)

Наименование источника:

Материалы XLIV международной конференции и XIV международной конференции молодых учёных (IT + S&E`16, Москва)

Город:

Москва

Издательство:

ИНИТ

Год издания:

2016

Страницы:

21-34

Аннотация

На основе теории больших систем в условиях изменений, рассмотрены концептуальные основы, цели, задачи, принципы и области разработки каталога услуг крупномасштабной компании (на примере холдинга ОАО «РЖД»). Разработаны консервативный и инновационный подходы к формированию каталога услуг. Для систематизации услуг крупномасштабной компании, предложен принцип «идеальной услуги»

Библиографическая ссылка:

Цыганов В.В., Савушкин С.А., Горбунов В.Г. ПРИНЦИПЫ КАТАЛОГИЗАЦИИ УСЛУГ КРУПНОМАСШТАБНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ / Материалы XLIV международной конференции и XIV международной конференции молодых учёных (IT + S&E`16, Москва). М.: ИНИТ, 2016. С. 21-34.