Библиографическая ссылка:
Вертлиб В.А., Фархадов М.П. Анализ конфликтных ситуаций при разработке алгоритмов предоставления услуг в автоматизированных системах массового обслуживания населения. / Материалы 9-й конференции «Информационные технологии в управлении» (ИТУ-2016, Санкт-Петербург). СПб.: ГНЦ РФ АО «Концерн «ЦНИИ «Электроприбор», 2016. С. 484-485.