36144

Автор(ы): 

Автор(ов): 

4

Параметры публикации

Тип публикации: 

Статья в журнале/сборнике

Название: 

Методика оценки лояльности студентов

ISBN/ISSN: 

2074-0530

Наименование источника: 

  • Известия МГТУ «МАМИ»

Обозначение и номер тома: 

№ 4(22), том 5

Город: 

  • Москва

Издательство: 

  • Издательство МГТУ МАМИ

Год издания: 

2014

Страницы: 

55 - 58
Аннотация
Для всесторонней оценки качества и актуальности образования, которое может дать ВУЗ, и его престижности, важных для завоевания конкурентных преимуществ в области образова-тельных услуг, кроме формальных показателей необходима оценка образовательного про-цесса также и со стороны тех, кто получает эти знания. Отношение студентов к своему учеб-ному заведению можно оценить с помощью интегрального показателя - индекса лояльности учащихся, который определяется как разность долей союзников (промоутеров) и противни-ков среди общего числа опрошенных

Библиографическая ссылка: 

Секерин В.Д., Юркевич Е.В., Тумин Ю.А., Иванов В.А. Методика оценки лояльности студентов / Известия МГТУ «МАМИ». М.: Издательство МГТУ МАМИ, 2014. № 4(22), том 5. С. 55 - 58.