Автор(ы): Черкашин П. А. (ИПУ РАН, Лаборатория 43) НЕАКТУАЛЬНАЯ ЗАПИСЬАвтор(ов): 1 Параметры публикацииТип публикации: Книга (брошюра, монография, стандарт)Название: Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)ISBN/ISSN: 978-5-94774-643-3Город: МоскваИздательство: Интернет-Университет Информационных Технологий БИНОМ. Лаборатория знанийГод издания: 2007Объём, стр.: 384 АннотацияПредставлен лучший мировой, а также собственный опыт в сфере автоматизации продаж и маркетинга в России. Библиографическая ссылка: Черкашин П.А. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). М.: Интернет-Университет Информационных Технологий БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007. – 384 с.
