Библиографическая ссылка:
Фархадов М.П., Петухова Н.В., Ефросинин Д.В., Семёнова О.В. Двухфазная модель с неограниченными очередями для расчета характеристик и оптимизации речевых порталов самообслуживания // Проблемы управления. 2010. 6. С. 53-57.
4