Существует потребность в комплексном подходе к выбору инструментария для создания систем, основанных на знаниях (СОЗ), нацеленных на решение неформализованных задач в конкретных предметных областях. Поэтому в статье предпринята попытка разработать единую иерархическую модель характеристик и их возможных значений применительно к контексту использования инструментария (ИС). Таким образом, заполненный шаблон является моделью требуемой ИС и соответственно критерием выбора конкретной ИС. Принципиально возможно создание СОЗ выбора ИС, БЗ которой будет являться шаблон при условии добавления в базу методологических правил и правил взаимосвязи характеристик. Другим примером использования стандартной модели является создание информативных обзорных таблиц.