2069

Автор(ы): 

Автор(ов): 

3

Параметры публикации

Тип публикации: 

Статья в журнале/сборнике

Название: 

Компьютерные системы массового обслуживания и речевые технологии

Наименование источника: 

  • Проблемы управления

Город: 

  • Москва

Издательство: 

  • СенСиДат-Контрол

Год издания: 

2006

Страницы: 

3-7
Аннотация
В статье исследуется современное состояние и тенденции развития компьютерных систем массового обслуживания и речевых технологий. В последние годы системы массового обслуживания стремятся расширить круг пользователей путем использования новых технологических достижений, в том числе компьютерного распознавания и синтеза речи и идентификации голоса. Несмотря на научные достижения в области речевых технологий, компьютерные распознаватели еще не достигли уровня понимания речи человеком. Однако и при сегодняшнем уровне распознавания возможно достигнуть устойчивой и эффективной работы системы за счет настройки интерфейса и управления диалогом. В статье изложены подходы к повышению качества систем обслуживания с речевыми технологиями алгоритмическими методами.

Библиографическая ссылка: 

Жожикашвили В.А., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Компьютерные системы массового обслуживания и речевые технологии // Проблемы управления. 2006. С. 3-7.