Указано, что сами условия функционирования малого предпринимательства в нашей стране, связанные с ограниченностью финансовых ресурсов, неопределенностью, неустойчивостью, риском, определяют необходимость использования методов и моделей системного анализа. В своей совокупности использование методов системного анализа должно обеспечить: возможность более интенсивного использования факторов производства, поддержание на требуемом уровне необходимых резервов материальных и финансовых ресурсов, способность быстро приспосабливаться к постоянно меняющимся условиям, оперативно находить новые рынки, поставщиков, партнёров и клиентов, выводить на рынок продукты, увеличивать доходность бизнеса. Без использования информационных технологий эффективно решать задачи постоянного управления, регулирования всей совокупностью бизнес-процессов невозможно.