Настоящее учебное пособие предназначено для студентов специальности "Стандартизация и сертификация", а также широкого круга специалистов в области систем менеджмента качества, проектного менеджмента и инновационного менеджмента. Допущено УМО по университетскому политехническому образованию в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по направлению подготовки дипломированного специалиста 200500 "Метрология, стандартизация и сертификация" по специальности 200503 "Стандартизация и сертификация"