Монографии |
| 1 | Билик Р.В., Мясоедова З.П., Петухова Н.В., Фархадов М.П., Трощенко А.Ю. Принципы построения интерактивных систем самообслуживания с речевыми технологиями. М.: МАКС Пресс, 2008. – 142 с. | 2008 |
Статьи в журналах/сборниках из перечня ВАК |
| 2 | Петухова Н.В., Фархадов М.П., Трощенко А.Ю. Анализ эффективности голосовой системы самообслуживания с распознаванием речи // Автоматизация и современные технологии. 2008. С. 21-27. | 2008 |
| 3 | Жожикашвили В.А., Билик Р.В., Трощенко А.Ю., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Интеграция систем массового обслуживания на основе речевых технологий и web-сервисов // Проблемы управления. 2007. С. 54-58. | 2007 |
| 4 | Жожикашвили В.А., Трощенко А.Ю., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Архитектура и тенденции развития контакт-центров // Автоматизация и современные технологии. 2007. С. 19-31. | 2007 |
Доклады |
| 5 | Петухова Н.В., Фархадов М.П., Трощенко А.Ю. Multichannel Interactive Speech Self-Service Systems / . СПб.: SUAI, 2008. С. 108-113. | 2008 |
| 6 | Жожикашвили В.А., Петухова Н.В., Трощенко А.Ю., Фархадов М.П. Автоматические информационные транспортные системы на основе речевых технологий и web-сервисов / . М.: ИПУ РАН, 2007. С. 125-126. | 2007 |
| 7 | Жожикашвили В.А., Трощенко А.Ю., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Автоматизация контакт-центров на основе речевых технологий и web-сервисов / . М.: Экспоцентр, 2007. С. 310-314. | 2007 |
| 8 | Трощенко А.Ю., Фархадов М.П. Web-Service Enabled Voice Applications and Dialogue Optimization Techniques / . М.: MSLU, 2007. С. 766-771. | 2007 |
Тезисы докладов |
| 9 | Фархадов М.П., Петухова Н.В., Трощенко А.Ю. Голосовые услуги с использованием речевых технологий и интернет-сервисов / . М.: КомпТек, 2007. С. 6-9. | 2007 |
