Приводится анализ особенностей сложных организационнотехнических систем как объектов моделирования и исследования, где ведущую роль в их деятельности играет человек, наделенный исключительным правом принятия управленческих решений и исполнительных действий, рассматриваются характеристики информационного обеспечения процесса управления, предлагается методический аппарат по обоснованию потребности привлечения наряду с традиционными математическими формальными средствами инструментарий интеллектуальных информационных технологий для синтеза моделей сложных систем.