В процессе функционирования крупномасштабных систем часто возникают ситуации, разрешение которых требует нестандартных решений, учитывающих специфическое влияние человеческого фактора, как на принимаемые решения, так и на процедуры их выработки. В таких случаях лицо принимающее решение (ЛПР) вынуждено ориентироваться не столько на общепринятые схемы выработки решений, сколько на экспертную информацию, учитывающую влияние человеческого фактора. В работе рассматриваются методы принятия решений с участием экспертов, позволяющие уменьшить отрицательное влияние человеческого фактора, а иногда – использовать его для получения дополнительной информации. Для решения подобных задач наиболее адекватным является использование методологии коллективной многовариантной экспертизы.