Применение информационных технологий в управлении рассмотрено с точки зрения категорий институциональной экономической теории – транзакционных издержек, асимметрии информации, оппортунистического поведения, ограниченной рациональности и т.п. Показано, что именно такой подход позволяет комплексно оценить эффект информатизации экономики.