В настоящее время в Москве практически отсутствует единая система оценки эффективности управления жилищно-коммунальным хозяйством города и не осуществляется необходимый для этого мониторинг соответствующих показателей. Это делает невозможным формирование объективных и комплексных оценок эффективности существующей системы управления ЖКХ города и разработку научно-обоснованных мер по совершенствованию этой системы. Для разработки концепции, алгоритмов и процедур функционирования системы мониторинга и оценки эффективности управления работами по содержанию ЖКХ Москвы в работе использовались алгоритмы классификационного анализа данных, а также методы многовариантной экспертизы.