4136

Автор(ы): 

Автор(ов): 

5

Параметры публикации

Тип публикации: 

Статья в журнале/сборнике

Название: 

Интеграция систем массового обслуживания на основе речевых технологий и web-сервисов

Наименование источника: 

  • Проблемы управления

Город: 

  • Москва

Издательство: 

  • СенСиДат-Контрол

Год издания: 

2007

Страницы: 

54-58
Аннотация
Рассмотрены технологии компьютерного распознавания и синтеза речи и их применение в системах массового обслуживания, а также технология web-сервисов, разработанная для практической реализации концепции сервис-ориентированной архитектуры. Предложена архитектура следующего поколения систем массового обслуживания с интеллектуальными сервисами.

Библиографическая ссылка: 

Жожикашвили В.А., Билик Р.В., Трощенко А.Ю., Петухова Н.В., Фархадов М.П. Интеграция систем массового обслуживания на основе речевых технологий и web-сервисов // Проблемы управления. 2007. С. 54-58.