Для эффективного управления научным процессом и интеграцией знаний необходимо, чтобы исследователи могли общаться на одном понятийном языке.Развитие науки и вовлечение в работу с техникой все большего количества простых людей (так называемых "конечных пользователей"), выдвигает проблему "мягкой" автоматизации (или информатизации). При мягкой автоматизации система уже на стадии конструирования подгоняется под человеческий склад ума. Поэтому взаимодействие технических систем (по крайней мере, сложных) с человеком и взаимодействие коллективов (особенно если они являются мультидисциплинарными) через сети должно строиться на основе "единого склада ума". Так как изменить склад ума людей нам не дано, надо менять его у машин. Способ, каким в компьютерных программах хранится информация, т. е. способ представления решения задачи, должен быть понятен каждому конкретному человеку и описываться понятиями, уже знакомыми ему.